SUPPORT

サポート

よくあるご質問(回答)

Q.製造番号はどこに記載がありますか?

A .

お買い上げ製品に万が一、不備や不具合があった際には以下の製造番号を確認いただいたうえで弊社の製品サポートお問合せフォームよりご連絡いただけますようご協力のほどよろしくお願いいたします。

※ 製品の状況を速やかに弊社で確認させていただくため必要な情報となります。

製造番号(基本6桁の数字)は、
【外装箱】もしくは、梱包袋に貼られた【ラベル】、もしくは【取扱説明書】のいずれかに記載がございます。
※ 製品により記載方法が異なりますので、いずれかをご確認いただけますようお願いいたします。

以下画像の赤い枠で囲った箇所に番号の記載があります。

          

DOPPELGANGER (自転車)の場合

梱包箱の側面の右上あたりに記載があります。

 


または自転車のフレーム下部 (シートチューブ下部のBB付近)に記載があります。

  


 

※ 製造番号とは異なり、自転車の固有の【車台番号】は、自転車本体フレームに刻印があります。

車台番号についてのFAQページ 

 

DOPPELGANGER (オプション)の場合

製品ラベルシールに記載があります。

 

取扱説明書左上あたりに記載があります

 

パッケージに記載があります

 

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