SUPPORT

サポート

よくあるご質問(回答)

Q.ブレーキや変速機の調整について

A .

弊社が製造する自転車はJIS規格に適合し、発送する自転車に対しては全て検品・調整を行っています。ですが、配送中の振動や思わぬ衝撃により調整が狂う場合があります(配送中の事故が原因で破損した場合は、運送会社の補償を適用することが可能ですので、現状保存のうえ、弊社サポートまで連絡をお願いいたします)。また、ブレーキや変速機に使用するワイヤーは、細い金属糸をよりあわせて作られているという性質上、強い張力がかかると(ワイヤーには常に張力がかかっています)、「初期伸び」と言われる現象が発生し、変速機やブレーキに微妙な狂いが生じることがあります。これらの調整については、当FAQを参照の上、調整ください。

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